1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen und Angebote von Handwerksteam 24/7, Inhaber Ahmad Hamid, gegenüber privaten und gewerblichen Kunden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungen
Wir bieten Leistungen insbesondere in den Bereichen Sanitär, Reparaturen, Leckortung, Wasserschaden, Bautrocknung, Rohrreinigung und Klempnerservice an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder der vor Ort abgestimmten Ausführung.
3. Einsatzgebiet
Unser Einsatzgebiet umfasst Bayern.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Auftrag mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, per WhatsApp oder vor Ort erteilt und von uns angenommen wird. Auch die Anforderung eines Notdiensteinsatzes kann einen verbindlichen Auftrag darstellen.
5. Termine und Ausführungszeiten
Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Angaben zu Ausführungszeiten sind jedoch nur annähernd, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Verzögerungen aufgrund von Notfällen, Verkehr, Wetter, Materialverfügbarkeit oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen bleiben vorbehalten.
6. Notdienst
Wir bieten Notdienstleistungen grundsätzlich auch an Wochenenden und Feiertagen sowie 24/7 nach Verfügbarkeit an.
7. Kostenvoranschlag
Auf Wunsch erstellen wir vor Beginn der Arbeiten einen Kostenvoranschlag. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, sind Kostenvoranschläge unverbindlich, da sich der tatsächliche Aufwand insbesondere bei verdeckten Schäden, alten Installationen oder zusätzlichen erforderlichen Maßnahmen erst während der Ausführung vollständig zeigen kann.
8. Zusatzleistungen und Mehraufwand
Sollten während der Ausführung zusätzliche Arbeiten, zusätzlicher Materialbedarf, verdeckte Mängel, Altinstallationen, Folgeschäden oder sonstige nicht vorhersehbare Umstände festgestellt werden, die für eine fachgerechte Durchführung erforderlich sind, können diese gesondert berechnet werden.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Die Zahlung kann nach Vereinbarung per Karte, Rechnung, Überweisung oder in bar erfolgen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten bzw. nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.
10. Privatkunden und gewerbliche Kunden
Unsere Leistungen richten sich sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen und sonstige gewerbliche Auftraggeber.
11. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Arbeitsbereiche zugänglich sind und alle für die Durchführung wesentlichen Informationen mitgeteilt werden. Verzögerungen oder zusätzlicher Aufwand aufgrund fehlender Zugänglichkeit oder unvollständiger Angaben können gesondert berücksichtigt werden.
12. Stornierung
Bei kurzfristiger Absage eines bereits vereinbarten Termins oder Notdiensteinsatzes behalten wir uns vor, bereits entstandenen Aufwand in angemessenem Umfang zu berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Einsatz von Partnerbetrieben oder Subunternehmern
Wir sind berechtigt, zur ordnungsgemäßen und termingerechten Ausführung des Auftrags in Einzelfällen qualifizierte Partnerbetriebe oder Subunternehmer einzusetzen.
14. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Mängel oder Schäden, die auf bereits bestehende Vorschäden, verdeckte Defekte, ungeeignete Vorarbeiten Dritter oder nicht erkennbare bauseitige Besonderheiten zurückzuführen sind, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
